Política de Envio – LEINUJ XIII

​A LEINUJ XIII realiza o envio de seus produtos com cuidado e transparência, buscando garantir que sua compra chegue com segurança e dentro do prazo informado.

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Ao efetuar uma compra em nosso site, você concorda com as condições descritas nesta Política de Envio.

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1. Prazo de Processamento

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Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado em até 2 dias úteis.

O prazo de processamento refere-se ao tempo necessário para separação, conferência, embalagem e despacho do pedido.

Pedidos realizados em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

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2. Prazo de Entrega

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O prazo de entrega varia de acordo com:

• A localidade do endereço informado

• A modalidade de envio escolhida

• A transportadora ou serviço de entrega utilizado

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O prazo estimado de entrega será informado no momento da compra e começa a contar a partir da confirmação do envio do pedido.

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3. Formas de Envio

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As entregas poderão ser realizadas por:

• Correios

• Transportadoras parceiras

• Serviços de entrega locais, quando disponíveis

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A escolha da modalidade de envio será apresentada durante o processo de compra.

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4. Valor do Frete

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O valor do frete é calculado automaticamente com base:

• No endereço de entrega

• No peso e dimensões do produto

• Na modalidade de envio selecionada

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O valor será informado antes da finalização do pedido.

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5. Acompanhamento do Pedido

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Após o envio, o cliente poderá acompanhar a entrega por meio de:

• Código de rastreamento fornecido por e-mail ou WhatsApp, quando disponível

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É responsabilidade do cliente acompanhar o status do envio.

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6. Tentativas de Entrega e Endereço Incorreto

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Caso não seja possível realizar a entrega por motivos como:

• Endereço incorreto ou incompleto

• Ausência de responsável no local

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O pedido poderá retornar ao remetente. Nesses casos, um novo envio poderá ser realizado mediante pagamento de novo frete.

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7. Atrasos e Responsabilidades

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A LEINUJ XIII não se responsabiliza por atrasos causados por:

• Greves

• Condições climáticas adversas

• Problemas operacionais dos Correios ou transportadoras

• Eventos de força maior

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Em caso de atraso significativo, o cliente poderá entrar em contato para que possamos auxiliar no acompanhamento junto ao serviço de entrega.

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8. Recebimento do Pedido

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No momento do recebimento, recomendamos que o cliente:

• Verifique a integridade da embalagem

• Confira os produtos recebidos

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Caso identifique qualquer irregularidade, entre em contato imediatamente pelos canais informados abaixo.

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9. Contato

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Para dúvidas ou informações sobre envio, entre em contato:

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LEINUJ XIII
Telefone: +55 31 9 8733-5688
E-mail: comercial.leinujxiii@outlook.com